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個人情報の取扱いについて

利用目的について
■株式会社東武宇都宮百貨店(以下、当社といいます)は、お客様が書面にご記入いただいた個人情報を、商品情報・生活情報・各種ご優待などのご案内を差し上げるために利用いたします。
■また、当社が利用させていただく個人情報は、書面にご記入いただく情報のほか、以下の情報も含まれます。
(1)お電話やインターネットなどでご注文、、お問い合わせいただいた際に、お客様から口頭や入力によりお伝えいただいた情報
(2)お客様から承ったお届け先様の情報
(3)お客様から承った修理・加工・補整にかかるお品物に関する情報。
これらの情報は、次の販売サービスに関連する業務処理に利用させていただきます。
・商品やサービスのご注文・配送・お取り置き・修理加工などお客様から承った内容の目的達成。
・売上処理、後日お渡し、次回ご利用時における利便性およびその他アフターサービスの提供。
※ご来店時にお客様のお忘れ物があった場合や予定日にお届けができない場合など、上記業務処理に付随して当社がご連絡の必要があると判断した場合を含みますのであらかじめご了承ください。

共同利用について
東武グループ各社との共同利用について 当社および後に掲げる東武グループ各社は、ご提供いただきましたお客様の個人情報を、以下のとおり利用させていただく場合がございます。
■共同利用させていただく個人データの項目
氏名、住所、電話番号、生年月日、性別
■共同利用させていただく東武グループ各社
(株)東武百貨店、(株)東武カードビジネス、(株)東武友の会、東武トップツアーズ(株)
■共同利用させていただく目的
商品情報・生活情報・各種ご優待等のご案内の送付
■管理に関する責任者
個人データの管理に関する責任者は、株式会社東武宇都宮百貨店でございます。

個人情報の開示等のご請求およびお問合せ先
個人情報の開示等をお求めになる場合は、当社所定の請求書によりお申し込みくださいますようお願いいたします。なお、開示請求にあたっては、1回の請求にあたり手数料500円を頂戴いたしますので、あらかじめご承知おきください。
※6ヵ月以内に消去される情報につきましては、ご請求の対象から除外させていただきます。

■保有個人データの開示等に関するお問い合わせ先
お客様相談室  代表 028-636-2211

なお、こちらの「個人情報の取扱いについて」は、法令および関係省庁のガイドラインの改正などに伴い、変更・改定する場合がございます。

東武宇都宮百貨店プライバシーポリシー

株式会社東武宇都宮百貨店(以下、当社といいます)は、個人情報を適切に保護し、お客様の信用・信頼・安心にお応えすることが当社の営業活動の基本であり、社会的責務であると考えております。当社は、個人情報に関する法令を遵守するとともに、以下のポリシーに従ってお客様の個人情報保護に努めて参ります。

1.個人情報の取得
お客様が当社(店頭、外商、オンラインショッピング等)をご利用いただくときに、必要に応じてお客様の個人情報をご提供いただく場合があります。個人情報についてお伺いするときは、その取得目的と利用範囲を明らかにし、お客様のご承諾をいただいたうえで、適正な範囲の個人情報をお預かりいたします。

2.個人情報の利用
ご提供いただいたお客様の個人情報は、当社があらかじめお知らせした取得目的と利用範囲内でのみ利用するものとし、その目的以外および範囲を超えた利用はいたしません。

3.適正な管理
お客様の個人情報は、適正な方法で当社が責任を持って厳重に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどが起きぬよう安全対策を講じます。

4.委託先の監督
お客様に明示した利用目的を実現するために、当社は事前に「個人情報の適切な取り扱い義務を定めた契約」を締結した業務委託先に対し、お客様の個人情報を必要な範囲で提供または処理等を委託する場合があります。委託先については、選定に配慮するとともに、当社と同様の水準で適正な管理を行うよう、必要な監督等に努めます。

5.第三者提供の制限
当社がお預かりした個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様にご承諾を得ることなく第三者に対する提供・開示はいたしません。
(1) 法令に基づく場合
(2) お客様の健康・財産などの重大な利益を保護するため必要な場合
(3) 行政機関等の協力要請に応じる必要がある場合
(4) 当社が「個人情報の適切な取り扱い義務を定めた契約」を締結した業務委託先に委託する場合

6.共同利用
お客様の個人情報を、当社と東武グループ各社および特定企業が共同利用させていただく場合は、利用者の名称・利用の目的と項目、お問合せ先をお知らせし、あらかじめご承諾を得ることとし、ご承諾いただいた目的以外および範囲を超えた利用はいたしません。

7.個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様がご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止等をお申出になられる場合は、ご本人の確認をさせていただいたうえで、合理的な期間および必要な範囲でお応えします。

8.社内体制
お客様の個人情報の取扱いについては、社内規定に基づき、個人情報保護管理責任者を置き、その取扱い部門毎に個人情報管理者を設け、その管理者の下、適切な管理を行います。また、従業員に対し個人情報保護に関する教育・訓練を行い、社内における個人情報保護の周知徹底に努めます。

9.法令の遵守と改善
個人情報保護に適用される法令・規範等を遵守し、個人情報の取扱いについて継続的に見直しその改善に努めます。

2005年3月 株式会社 東武宇都宮百貨店

東武宇都宮百貨店